記念日・お誕生日サプライズについて

ケーキ注文時の注意事項
（必ずご確認ください）

• お受け取り代行は事前予約制となります。ご希望の方は、ご予約時のその他詳細・ご要望欄に「ケーキ受け取り希望」とご記載ください。直前のご依頼は対応できない場合がございます。
• ケーキ店の定休日・営業時間により、手配ができない場合がございます。ご予約前に、各店舗の営業状況をご確認ください。
• メニュー内容・金額は変更となる可能性がございます。ご注文時に店舗へ直接ご確認をお願いいたします。
• ケーキのお受け取りは、10:00〜10:30頃を目安にお願いいたします。時間指定が難しい場合は、事前にご相談ください。
• お受け取り後は、お部屋の冷蔵庫にて保管いたしますが、配送・移動中の形崩れや、保管状態による品質変化については保証いたしかねます。あらかじめご了承ください。
• 当日の交通状況・天候等により、受け取り時間が前後する可能性がございます。その際は可能な範囲で対応いたしますが、確約はできかねます。
• アレルギー対応は、店舗の対応範囲に準じます。アレルギー等がある場合は、必ずご注文時に店舗へお伝えください。
• メッセージプレートをご希望の場合は、内容の記載をお願いいたします。文字数や表記は店舗仕様となる場合がございます。
• ケーキ代金は、チェックイン時に当施設にてお支払いをお願いいたします。（※店舗でのお支払いではございません）店舗での事前決済が必要な商品は、代行できない場合がございます。
• ご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。